flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Відбувся вебінар на тему «Клієнтоорієнтовний суд: кращі практики»

17 червня 2020, 18:03

17 червня 2020 року представниця прес-служби Центрального апеляційного господарського суду Світлана Шенгелая долучилася до вебінару на тему «Клієнтоорієнтовний суд: кращі практики».

Захід було організовано Проєктом ЄС «Підтримка реформи юстиції в Україні» («Право-Justice») у рамках підкомпоненту «Модельні суди».

Під час заходу експерти проекту Ярослав Гвіздак (Польща), Оксана Лесик (Україна), Жівілє Навіцкайте-Бабкін (Литва) та Поліна Лі (Україна) розкрили ключові питання, які допоможуть запровадити нові підходи у роботі судів:
- Загальні принципи впровадження клієнтоорієнтовного підходу у суді;
Вдосконалення бізнес-процесів у судах як частина впровадження клієнтоорієнтованих рішень;
- Інтегрована рецепція суду: загальні принципи реалізації та переваги;
- Впровадження модельних кліентоорієнтованих рішень в судах України.