Проведено підготовку спеціалістів із забезпечення зв’язків зі ЗМІ

У період з 5 по 9 жовтня 2020 року Дніпровським регіональним відділенням Національної школи суддів України проведено підготовку спеціалістів із забезпечення зв’язків зі ЗМІ (прес-секретарів) місцевих (окружних) та апеляційних судів в онлайн режимі з використанням програми  ZOOM.

Програма підготовки була насиченою та змістовною із застосуванням новітніх методів навчання.

Спеціалісти із забезпечення зв’язків зі ЗМІ з Дніпропетровської, Донецької, Запорізької і Кіровоградської областей  підвищили свою кваліфікацію з наступних питань:

• Прес-секретар суду як ключовий гравець у взаємодії суду та ЗМІ. Основні напрямки діяльності прес-секретаря суду. Організація та проведення прес-конференцій, брифінгів, круглих столів, Дня відкритих дверей. Висвітлення в ЗМІ проведення комунікативних заходів в суді;
• Підготовка на написання прес-релізу, прес-анонсу, буклетів, брошур, матеріалів для прес-конференцій, брифінгів та інших публікацій для внутрішнього і зовнішнього розповсюдження. Підготовка PR-текстів: види і принципи написання;
• Моніторинг медійного простору, як необхідна складова виявлення інформаційних запитів громадськості. Поняття та особливості підготовки медіа-карти. Вибір комунікаційних засобів при розміщенні інформації;
• Забезпечення готовності суду до роботи у надзвичайних ситуаціях. Планування та алгоритм дій, спрямованих на забезпечення безперервної роботи суду в умовах надзвичайних ситуацій;
• Європейська система захисту прав людини. Застосування Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод та практики Європейського суду з прав людини в національній судовій практиці. Захист права власності в практиці Європейського суду з прав людини в Україні (ст.1 протоколу № 1 до ЄКПЛ зі змінами, внесеними Протоколом № 11). Порядок виконання рішень Європейського суду з прав людини в Україні. Закон України “Про виконання рішень та застосування практики Європейського суду з прав людини”. Правові позиції Європейського суду з прав людини, викладені в рішеннях ЄСПЛ, які набули статусу остаточних;
• Судова влада та ЗМІ: забезпечення об’єктивного і неупередженого висвітлення діяльності загальних судів. Взаємодія зі ЗМІ, організація судового процесу, на якому присутні представники ЗМІ. Робота з критикою у засобах масової інформації. Шляхи підвищення рівня довіри до судової влади;
• Інформаційне наповнення веб-сайту, аналіз ефективності цієї роботи. Висвітлення діяльності суду на офіційному веб-сайті та сторінках суду у соціальних мережах. Особливості заповнення рубрики “Новини” на офіційному веб-сайті суду. Висвітлення судами інформації про розгляд резонансних справ на веб-сторінці суду. Поради щодо контент-плану для сторінки суду в соцмережі;
• Психологія діяльності працівника апарату суду. Засоби оптимізації міжособистісних стосунків працівників апарату суду: взаємовідносини судді з помічником, секретарем судового засідання. Запобігання ефекту професійного вигорання. Поведінка у стресових ситуаціях. Особливості професійної невербальної поведінки, фізіогноміка. Покращення навичок комунікації у роботі з людьми з особливими потребами. Психологічні аспекти спілкування з агресивно налаштованими відвідувачами суду;
• Етичні основи судової діяльності та професійна етика працівників апарату суду. Застосування правил поведінки працівників суду, затверджених рішенням Ради суддів України від 6 лютого 2009 року № 33. Етика спілкування працівників суду з маломобільними групами населення;
• Тайм-менеджмент: методи планування робочого часу. Внутрішньоособистісні конфлікти при виконанні професійних обов’язків. Ефективна комунікація. Управління конфліктом. Формування ефективної команди. Методики оптимізації робочого часу. Вміння працювати в команді з колегами;
• Кіберзлочинність. Огляд судової практики справ про злочини у сфері використання електронно-обчислювальних машин (комп’ютерів), систем та комп’ютерних мереж і мереж електрозв’язку;
• Спічрайтер. Правила складання текстів публічних промов. Основи ораторської майстерності. Характеристика основних інформаційних та аналітичних жанрів журналістики;
• Мережа Інтернет: принципи функціонування. Побудова комунікаційної мережі в суді. Розвиток горизонтальних комунікаційних зв’язків. Дотримання правил цифрової безпеки в роботі суду та інші;
• Українське ділове мовлення. Мистецтво правового письма та процесуального документування. Лексичні, граматичні і стилістичні норми у професійному мовленні працівників суду. Особливості правопису із врахуванням змін та доповнень до сучасного ділового стилю. Діловий документ як основний вид писемної форми мовлення. Вимоги до написання ділових документів та їх оформлення. Аналіз найбільш поширених помилок під час підготовки ділових документів та інші.

Від Центрального апеляційного господарського суду участь у заході взяла заступник начальника відділу узагальнення судової практики, розгляду звернень громадян та взаємодії зі ЗМІ Світлана Шенгелая.